En las reuniones internas, las llamadas con clientes y las revisiones de proyecto alguien toma notas en directo. Luego las pasa a limpio, saca las acciones, manda el resumen por correo y archiva el documento.
Quedar con un cliente, un proveedor o un posible cliente desata una cadena de correos — propones horas, miras disponibilidad, confirmas, mueves cuando algo cambia. Y aun así se solapan reuniones cuando dos hilos van en paralelo.
Los socios y directivos reciben centenares de correos al día. Alguien lee cada uno para decidir qué es urgente, qué se delega, qué se responde y qué se archiva. De vez en cuando un correo importante se queda sin leer un par de días.
Documentos que se repiten — NDA, cartas de encargo, informes de proyecto, propuestas a clientes — se hacen copiando la última versión y editando las partes variables a mano. Se escapan variables, se cuela alguna cláusula antigua, y con tantas versiones nadie sabe cuál es la buena.
Si reconoces alguna de estas cosas en tu semana, una máquina pequeña probablemente puede resolverlo. He construido soluciones para problemas exactamente así.
Construí software que usaban 50.000 personas cada mes en KLM, NS y BBVA. El trabajo de este departamento es más sencillo.
30 minutos, gratis. Si no encaja, lo sabrás en la llamada.
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